¿Qué es «micelio sobre grano» y por qué lo repiten tanto?
Es la forma barata de producir: se siembra el hongo sobre un grano, y se seca y se muele todo junto, grano incluido. No es un fraude si se declara; el problema es que casi nunca se declara. Nosotros no usamos grano en ninguna especie: en cápsulas y polvo va cuerpo fructífero + extracto 10:1, y en la presentación entera, el hongo deshidratado tal cual. En tu frasco solo hay hongo.
¿Qué lleva cada presentación?
La cápsula y el polvo llevan cuerpo fructífero + extracto 10:1 (el polvo, 70 % extracto y 30 % cuerpo fructífero): el extracto concentra los compuestos para que tu cuerpo los aproveche mejor, y el cuerpo fructífero aporta el hongo completo. El hongo entero es el cuerpo fructífero deshidratado, en trozo, sin extracto. Extracto 10:1 quiere decir que se usan 10 kg de hongo para obtener 1 kg de extracto: por eso concentra tanto.
¿Cuántas cápsulas al día y por cuánto tiempo?
Dos al día con agua, o según indicación de tu profesional de salud. Cada frasco rinde 60 días: 120 cápsulas tomando dos al día, o 30 g de polvo u hongo entero tomando 500 mg al día. El Mix x 2 rinde 120 días y el Mix x 3, 180.
¿Tiene contraindicaciones?
No lo recomendamos en embarazo ni lactancia. Si estás en tratamiento médico o tienes una condición de salud, consúltalo con tu profesional antes de tomarlo. Mantener fuera del alcance de los niños.
¿Es un medicamento?
No. Es un alimento, un complemento de tu alimentación. Este producto no sirve para el diagnóstico, tratamiento, cura o prevención de alguna enfermedad y no suple una alimentación equilibrada.
¿Tiene sabor? ¿Se puede abrir la cápsula?
Las cápsulas no tienen sabor. Se pueden abrir y mezclar con agua o alimento, pero entonces sí vas a notar el sabor del hongo — el ganoderma es francamente amargo, y ese amargor viene de sus triterpenos.
¿Cómo lo guardo?
Cerrado, en un lugar fresco y seco, lejos del vapor de la cocina y de la luz directa. Es lo que evita la queja más común con cualquier cápsula: que se apelmace.
¿Cómo pago y a dónde envían?
Enviamos a todo Colombia con número de guía. Puedes pagar ahora con tarjeta de crédito o débito, PSE, Nequi, Daviplata o botón Bancolombia —lo procesa Wompi, la pasarela de Bancolombia, así que tus datos de tarjeta no pasan por nosotros—, o elegir pago contra entrega y pagarle al mensajero cuando recibas. Nunca pedimos transferencias a cuentas ni a números de celular: si alguien te los pide a nombre de BIO-SETA, no somos nosotros.
¿Cuánto cuesta el envío?
Gratis en compras de más de $120.000. Por debajo de ese valor, el envío cuesta $10.000, una sola vez por pedido, lleves lo que lleves. Esto no aplica al por mayor: ahí el envío es gratis desde 1 kg y hasta 3 kg por pedido; por debajo de 1 kg lo pagas al recibir, y por encima de 3 kg se calcula. Si eliges pago contra entrega, se suma un 5 % sobre el valor del producto, que es lo que cuesta ese servicio.
¿Cómo se paga un pedido al por mayor?
Con un anticipo mínimo del 75 % del valor de los productos, por seguridad en la entrega y por la comisión del pago contra entrega. El resto lo pagas al recibir, con el mismo 5 % adicional del pago contra entrega sobre ese saldo. El envío es gratis desde 1 kg y hasta 3 kg por pedido; por debajo de 1 kg lo pagas al recibir, y por encima de 3 kg se calcula según el peso. El envío gratis por compras de más de $120.000 es solo para los frascos.
¿Cuánto se demora en llegar?
Entre 2 y 5 días hábiles según la ciudad. Junto al botón de compra ves la fecha estimada para hoy.
¿Y si llega dañado o no es lo que pedí?
El producto tiene 30 días de garantía contados desde que lo recibes. Nos escribes por WhatsApp con una foto y te lo reponemos. Por tratarse de un producto de consumo, no aceptamos devoluciones de frascos abiertos, salvo defecto. Esto es adicional al derecho de retracto que te da la ley en las compras a distancia.
¿Hacen precio por cantidad?
Sí: tenemos venta al por mayor, desde 125 g, con los precios publicados en nuestra página de mayoreo. Se paga con un anticipo mínimo del 75 % y el resto al recibir.